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陇南市开展武都区金阳酒店三星级终评工作

发布时间:2022-11-10 21:23:40分享: 编辑:芳菲

11月8日,陇南市旅游星级饭店评定委员会工作组深入武都区,对武都区金阳酒店开展三星级酒店终评。

工作组一行根据三星级饭店评定程序,按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)标准,通过听取汇报、查阅资料、实地检查、意见反馈等方式,从必备项目、设施设备、运营质量等方面对酒店环境、前厅、餐饮、客房、健身房、会议室以及酒店管理制度、服务质量等方面进行了详细的现场检查,并对现场检查中查找出的问题和不足安排整改,召开星级饭店汇报反馈会。金阳酒店负责人表示,将严格按照工作组提出的整改意见,认真整改存在的问题,进一步加强酒店精细化管理,努力在规范化、标准化、特色化、人性化服务上下功夫,不断强化员工培训,不断提高服务技能和服务意识,全面提升酒店服务质量,为全区旅游接待水平的提升贡献力量。

武都区文体广电和旅游局高度重视此次星级评审工作,提前介入指导,督促酒店认真对照国家标准进行自查,把星评工作作为饭店提升服务质量、提高管理水平、树立品牌形象、促进良性发展的一次重要契机,不断加强企业文化建设,完善设施设备,提升服务质量,充分发挥星级饭店在武都区旅游行业的标杆和引领作用。

来源:甘肃省文化和旅游厅

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