庆阳：建设高水平导游讲解队伍　助推乡村旅游高质量发展

       近日，庆阳市文体广电和旅游局组织举办了全市乡村旅游培训导游讲解员培训班。举办本次培训班的主要目的是，按照省文旅厅打造“陇上乡遇”乡村旅游品牌的安排部署，提升全市导游讲解从业人员业务素质，提高全市文旅行业服务水平，助推庆阳乡村旅游高质量发展，助力庆阳乡村振兴。全市文旅行业共计160多名导游讲解人员参加了培训。

       近年来，庆阳市乡村旅游持续快速发展，新建成了庆城药王洞养生小镇、庆阳龙栖谷景区、庆城黑河峡谷、宁县义渠百花园、环县环州故城、合水花溪谷等一批景色优美、功能完善、特色鲜明的乡村旅游景区，已成为吸引庆阳乃至周边游客的热点景区。但也存在各旅行社和旅游景区的导游讲解力量比较薄弱，不能满足当前全市乡村旅游快速发展需求的问题。为尽快建设一支素质强、业务精、服务好的导游讲解员队伍，为广大游客提供高水平的导游讲解服务，并使广大导游讲解人员成为宣传推介庆阳的中坚力量，在省文旅厅大力支持下，庆阳市文体广电和旅游局连续举办全市乡村旅游培训活动，累计培训乡村旅游从业人员1000多人次，其中培训导游讲解人员300多人次，极大地提升了全市导游讲解人员的综合素质和业务水平。

       为使参训学员接受一次系统、全面、深入的培训，把培训办出实效、办出特色、办得精彩，庆阳市文体广电和旅游局总结以往培训经验，为本次培训班共安排了4天时间，采取集中授课与现场模拟讲解相结合的方式进行培训，并特邀兰州市现代职业学院旅游分院培训处主任、副教授马哲和兰州旅游协会导游专业委员会主任云春雷等专家授课，邀请庆阳市电视台主持人王静分享交流了主持讲解的心得经验，邀请庆阳市优秀导游讲解员寇建雯宣传推介了庆阳文化旅游，进行了讲解示范。课堂培训结束后开展的心得体会交流活动，把培训活动推向了深入。

       本次培训中还专门安排了2天时间，组织参训学员赴庆城周祖陵景区、药王洞养生小镇、环县环州故城、华池南梁红色旅游景区和宁县义渠百花园，接受随车导游讲解培训和景区现场讲解培训，让参训学员更直观地感受和理解课堂上学到的导游讲解相关知识。

       培训结束后，广大参训学员纷纷表示，本次培训精心安排了导游讲解基础知识、导游讲解现场沟通技巧、导游讲解实战等相关课程，涵盖了导游讲解服务的各个环节，同时安排了现场讲解培训，培训内容全面，培训方式灵活，具有非常强的针对性。通过培训，大家学到了大量导游讲解方面的专业知识，自身业务素质得到了显著提升。今后将认真体会所学知识，苦练提高导游讲解本领，向广大游客提供高水平的导游讲解服务，助力全市旅游高质量发展。

       本次培训也是在文旅产业恢复发展的艰难时期，举办的一次十分重要的旅游培训活动，必将在提升乡村旅游人才队伍综合素质，提高庆阳市导游讲解和宣传推介水平方面发挥重要作用。今后，庆阳市文体广电和旅游局将持续抓好全市乡村旅游从业人员及导游讲解人员培训，努力在全市培养一批有文化、有温度、有口碑、有情怀的优秀导游讲解人才，助力庆阳市乡村旅游发展。

来源：甘肃省文化和旅游厅

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